3月16日,江苏伟复能源有限公司盱眙地区负责人满怀感激,专程将一面印有“高效抢修助企解困 不分昼夜服务典范”的锦旗递交至县供电公司,对供电公司迅速且高效解决企业用电难题表达了谢意。
抢修高效,争分夺秒守护光明
3月2日晚,盱眙县突遭七级阵风侵袭,江苏伟复能源有限公司高压专线突发故障。县供电公司当即组织19名抢修尖兵,携带精良装备奔赴现场。经勘查,故障隐匿在15米高的钢管塔尖,20kV 电缆头与导线连接处的铜铝设备线夹被大风“撕裂”,线路缺相。抢修团队争分夺秒,火速敲定“地空协同”战术。地面指挥组精准操控,高空作业员稳站摇摆超 0.5米的绝缘斗内,在狂风中精细操作,成功替换受损线夹。次日凌晨2时,故障顺利排除,成功恢复供电。
近年来,极端天气频扰,电网安稳运行面临重重挑战。为此,县供电公司在全县八方布点,增设8个抢修驻点,同时成立不停电作业中心,确保3组专业队伍可随时开展不停电施工作业,最大程度削减客户停电感知。
规划先行,超前布局电力蓝图
为保障电力供应与企业成长同频共振,县供电公司实施前瞻性战略,将规划置顶。一方面,主动与政府规划部门深度协作,在企业入驻前夕,精准搜集投资意向、产业类别、生产规模等核心信息。依此为基,深度剖析不同企业的潜在用电需求,为电网建设量身定制科学方案。另一方面,紧密贴合区域发展规划,提前谋划电力线路走向,精细优化电网架构,力求电力基建既能契合当下,又能承载未来。针对有扩张规划的企业,早早拟定备用线路与增容预案,待企业扩产第一时间响应,实现电力的“无缝衔接”。
以开发区3个500亩连片用地来说,县供电公司提前布局4条10千伏网架项目,供电容量高达48000千伏安,切实推动“地等项目”“电等项目”落地落实,为区域发展筑牢电力根基,以先行之姿创优营商环境。
助企排忧,贴心服务温暖园区
一直以来,供电公司都笃行“做的要比说的好、服务要比需求早”的理念,全力为企业输送省心电、满意电、放心电,用实际行动为企业发展赋能。为深度破解园区企业用电“症结”,县供电公司聚焦前期对园区69户企业内部检查梳理出的问题台账,分类施策、靶向发力,力促整改落地有声。
供电公司携手应急管理局组建联合检查组,分3组深入园区重点企业,对照问题清单逐一“复诊”。同时,安排专属客户经理与企业“一对一”结对,围绕配电设施、应急预案、操作人员资质、日常安全管理等板块悉心指导,助力企业整改攻坚。在此过程中,供电公司还主动靠前了解企业用电诉求,实时答疑解惑、跟进办理,全方位保障电力供应稳定可靠,同步强化用户安全防护与应急响应能力。
“此次问题整改,既是电力安全的深度体检、强力整治,更是政电企三方携手共建、共治、共享安全格局的生动注脚。”县供电公司副总经理吴晨诚感慨道。截至目前,234项问题已全部整改销号。