近日，江苏省医疗保障局公布2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范县（市、区）和省级示范点名单，我县荣获了2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范县（市、区），天泉湖镇医保服务站和官滩镇医保服务站荣获了2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范点。

　　自创建“15分钟医保服务圈”以来，我县先后建成天泉湖镇、官滩镇、穆店镇医保服务站3个省级示范点，10个市级示范点和154个村级服务点，实现县域内镇街与行政村医保服务站（点）全覆盖，形成覆盖城乡、体系健全的三级医保公共服务体系，全面打通医保便民服务“最后一公里”。

　　2022年，县医保局以“党建+医保”为主题，大力推进省级示范县、省级示范点建设，各级医保服务站点均实现“五有一能”（有场所、有设备、有人员、有制度、有网络、能办事），参保群众可“零距离”“一站式”办理医保相关业务。

　　组织架构健全。医保局成立专项领导小组和业务指导、材料宣传、后勤保障、行风建设四个分项小组，明确职责分工、规划进度要求，统筹做好建设工作，建立工作调度机制，组建“15分钟医保服务圈”工作群，按月汇总各站点工作进展情况，及时加强衔接和业务指导。

　　业务培训到位。组织站点经办人员开展“岗位大练兵”知识竞赛、“空中课堂”、跟岗学习等多种业务培训，不断提升经办人员业务能力和服务水平。站点升级“帮代办”服务、实现“不见面”办理、完善“适老”服务。站点运行以来，累计办理业务3.21万余件，惠及群众超4万人，以优质服务赢得群众认可。

　　督查考核严格。建立常态化培训考核机制和评先评优激励机制，通过公共服务事项知识测试，帮助站点工作人员找差距、补短板。定期对基层服务站点进行督查考核，充分发挥考核评价的激励作用，形成正向激励的良性循环。2022年底，13个省、市级示范点顺利通过省检查组评估验收，其中穆店镇、官滩镇、天泉湖镇医保服务站满分通过。

　　提升服务质效。为服务对象开展帮办代办、容缺受理、预约办理等特色服务，积极主动为服务对象尤其是高龄老人和困难人群提供“一对一”上门服务，开展相关医保政策的宣传活动，将医保为民服务落到实处、落到细处。（来源：淮安发布 县医保局）