一、起草背景
　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照国家和省、市关于加快推进政务服务标准化规范化便利化和“一件事一次办”工作部署，持续推进“淮上关爱一件事”改革，切实解决企业群众急难愁盼，巩固、提升、放大社会效应，推动全县政务服务迭代升级，再造政务服务营商环境新优势。
　　二、主要内容
　　《工作方案》包括总体要求、工作任务、优化服务、加强能力支撑和强化改革保障五个部分。
　　（一）关于总体要求。以精准规范、服务需求、创新创优和惠企便民导向为基本原则。提出了2023年至2025年底近远结合的“一件事一次办”年度主要工作目标。
　　（二）关于工作任务。一是全面落实国家省定“一件事一次办”改革，对国家级13项改革任务进行补链、扩链、强链；对省定26项任务落实落细相关工作举措，优化运行机制。二是持续推进“淮上关爱一件事”改革行动计划，整合数据资源、优化再造流程、创新服务模式，有序开展“一件事”改革。2025年底，全面实现150类事项 “一件事一次办”。三是打造“淮上关爱一件事”精品，推动实现“一次申报零材料、一次办结快递送”，形成一批“免申即办”的“一件事”精品。四是擦亮“淮上关爱一件事”品牌，积极推介改革经验做法，对成效明显、条件成熟的企业证照集成办理、特定群体复明手术申请等“一件事”，形成一套符合盱眙实际的机制，向上级主管部门推荐经验做法，争取全省推广。
　　（三）关于优化服务。主要按照不同场景、业务情形，将多个关联事项打包，开展业务流程再造，形成“一张清单、一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次提交、一次反馈、一网通办、统一发证、一键评价”的“十个一”办理模式。
　　（四）关于加强能力支撑。主要明确制定专项改革方案、优化事项办理流程、强化数据共享应用、完善线上服务专区、设置线下服务专窗等五项措施。
　　（五）关于强化改革保障。主要就强化组织保障、?强化制度保障、加大宣传力度等三个方面作出要求。