在桂五镇的街头巷尾、田间地头,活跃着一群身着蓝马甲的网格员。他们扎根基层、深耕网格,用脚步丈量责任,用服务温暖民心,以实干担当守护平安、护航民生。
织密基层安全网 用心守护万家安
安全生产专项行动中,桂五镇以7个网格工作站、29个基础网格为支撑,推动网格员化身安全员,对辖区内生产经营场所、农户家庭开展拉网式排查,用细致与较真把风险化解在萌芽状态。清晨,桂五社区网格员薛加松像往常一样来到桂五北路五金店巡查。他蹲下身子,仔细查看灭火器压力指针,发现器材即将过期,当即拍了拍店主肩膀:“老板,灭火器这种重要的东西,一定要关注使用期限啊,安全半点不能马虎。”店主连连点头:“多亏你的提醒,我现在就联系更换,以后一定按时检查。”短短几分钟,一处安全隐患当场提醒、及时整改。在山洪村,网格员张宝走访农户时,发现老人家中未安装燃气报警器。他立刻对接燃气配送人员,智能报警装置很快送到家,一边接线一边讲解:“大妈,这个报警器一响,就要立刻查看阀门是否关紧和开窗通风,及时联系我们过来给你检查漏气原因。”老人道谢:“你们想得太周到了,我们用气用火更安心了。”网格员们严格对照工作清单,聚焦燃气、消防、用电等重点,通过这种“横向到边、纵向到底”的排查模式,做到安全隐患早发现、早报告、早处置,有效降低了安全事故发生的风险,让基层安全防线越织越密,让群众的安全感越来越强。
守好群众钱袋子 普法反诈护民生
网格员既是安全守护者,也是法治宣传员,他们利用“人熟、地熟、情况熟”的优势,以多形式、广覆盖、接地气的方式,扎实开展普法与反诈宣传,切实提升群众法治意识和防骗自保能力。在高庙社区小广场,网格员小李正围着几位老人,用方言,结合案例讲解反诈知识:“大爷大妈,凡是说您社保异常、要转账到安全账户的,全是诈骗;凡是上门推销高价保健品、说能治病的,千万别信。”老人王大爷听得认真:“现在陌生电话啊短信啊多,听你一说,我心里有数了,要警惕。”小李笑着提醒:“记住一句话——不轻信、不透露、不转账,有事先找网格员。”除了走村入户面对面向群众讲解电信诈骗、养老诈骗的常见套路与防范技巧,还在逢集日在人流密集的路口设点,摆放展板、发放反诈手册与普法宣传单。线上依托网格微信群,推送反诈短视频、典型案例、预警信息,引导群众主动安装国家反诈中心APP,开启预警防护。通过广泛宣传让法治观念深入人心、树立反诈意识,全力守护好群众的“钱袋子”。
上门服务暖民心 真情守护显温情
桂五镇网格员们把高龄、独居、空巢老人的急难愁盼放在心上,常态化上门走访、代办服务,用贴心与便捷,打通服务群众“最后一米”。网格员丁以云的责任片区里,住着多位行动不便的八旬老人。得知独居的陈奶奶不会用智能手机,迟迟未完成养老待遇资格认证,她一早就出门,轻车熟路来到老人家中。一进门,她先扶着老人找了处光线好的地方坐下,笑着轻声安抚:“奶奶,您别着急,我今天专门来帮您做养老认证,很快的。”打开认证界面后,丁以云把手机举到老人面前,调整好距离与角度:“奶奶,您看着这个屏幕,眼睛稍微睁大一点,头不要动,对,就这样,保持一下……好了,马上就成功啦!”短短几分钟,人脸识别顺利通过,养老认证圆满完成。陈奶奶拉着她的手感慨:“年纪大了哪里会这些,儿女又不在身边,还得麻烦你们啊!”丁以云叮嘱道:“记得我的号码,有事给我打电话。”网格员们用“上门办、就近办、马上办”,不仅上门帮忙认证,还代购药品、生活用品、协助办理医保报销,让老年群体少跑腿、不操心、有依靠,让网格既有力度,更有温度。
网格虽小,却是基层治理的最小单元;点滴服务,皆是民生保障的坚实根基。桂五镇网格员以安全生产排查夯实治理基础,以普法反诈宣传提升治理效能,更以暖心举措聚焦“一老一小”等特殊群体关爱,让基层治理既有力度更有温度,让民生服务精准触达每一个角落。未来,桂五镇将持续以网格为抓手,把基层治理与特殊群体关爱深度融合,不断细化网格服务举措、延伸网格服务触角,以更扎实的行动、更精准的服务,让网格成为基层治理的坚强阵地,让基层治理成果更多更公平惠及辖区群众。(通讯员:朱姝 柴斌龙)