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【盱城街道】细“治”入“微”促提升 解锁幸福生活密码
时间:2025-12-08  来源:盱眙县盱城街道办事处

  近年来,盱眙县始终以群众需求为导向,创新推出“网格服务有广度、多元共治有力度、精细管理有温度”的“三度”治理模式,持续将群众的“急难愁盼”转化为“幸福账单”,让居民在家门口就能感受到实实在在的幸福感。

  织密“微网格”,延伸半径有“广度”。自精网微格工作开展以来,严格按照省市县相关文件及会议精神要求,按照50至100户为基本单元,合理运用“十联户”划分方法,将11个社区130个网格细化至966个微网格。在微网格进行合理划分的基础上,各社区在微网格内发动群众自治力量,积极选取认真负责的党员志愿者、退休干部、热心居民担任微网格员,每位网格员都肩负着信息采集、政策宣传、民情反馈、应急响应及便民服务等核心职能,成为行走在社区的“民情观察员”“政策宣传员”“服务勤务员”。

  凝聚“微力量”,多元共治有“力度”。坚持将多元主体参与作为党建引领社区治理创新的重点,有效整合社区“网格”和在职党员进社区报到服务的优势资源,推进社区事务共商、难题共办,精准对接群众需求,落实民情日志制度,定期召开网格长、微网格员、志愿者“碰头会”,对收集到的社情民意进行梳理、讨论,制定协商解决的方案,按自办自结、部门联动、自治协商等进行分类流转,切实提升服务质效,以惠民微实事托举善治大民生。

  做优“微服务”,精细管理有“温度”。不断拓宽服务领域,从“微”处着手“实”处发力,依托网格员常年扎根一线“认人、知事、熟情”的独特优势,打造“暖心小棉袄”志愿服务队,通过“每周定期走访+按需即时上门”的服务机制,逐户摸清辖区内老年人、残疾人等特殊群体的具体需求,精准匹配代办事项。从协助独居老人完成养老待遇资格认证,到帮残疾人整理补贴申领材料,再到为高龄老人讲解津贴政策、代填申请表格,“暖心小棉袄”志愿服务队的帮办代办服务聚焦群众急难愁盼的小事、琐事、烦心事,提供“面对面”“手把手”的个性化服务。(董礼波)