今年，盱眙县黄花塘镇以人为本贯彻营商环境提升的全过程，致力于打造企业敢闯敢干、人才安心立业的一流营商生态。

专人对接，急人所急。建立1对1的专人帮办服务，即规上企业拥有帮办专员，每个帮办专员最多帮办3个企业，成为政企的“衔接桥”，有效解决企业多头对接的难题，兼顾提升帮办效率与帮办效果。在帮办过程中，黄花塘镇积极缩减帮办反馈周期，由以往的“明日再说”到“今日事今日毕”再到“已知晓，即刻办”，建立起以小时为单位的帮办事项响应机制。

以学代管，多检并行。高度重视企业专题学习契机，底数摸排符合企业及潜在企业，确保所有企业都能吃透最新政策，规避潜在政策违规风险。企业若无空参加，帮办成员代为参加，随后送学入企，送学上门，确保帮办企业应学尽学，2024年累计组织企业学习112人次。

自查人督，习人所长。推行“季度见”交流探讨会，邀请企业参加座谈，为服务者与被服务者面对面交流创造空间，建立起企业打分的“好差评”客观评价机制。让帮办员为企业答疑解惑，让企业为帮办服务工作建言献策。截至目前，已成功开展7次季度见座谈活动，收集整改意见9条，均已纳入黄花塘镇帮办行为规范条例。（汤昊杰）