为了持续深化网格化社会治理，全面推进基层治理服务，近年来，盱眙县盱城街道不断完善网格化治理体系，落实“三提三知”工作，充分运用网格信息资源，推进基层治理服务精准高效、更具特色。

　　网格巡查，完善信息数据建档。“一日双巡”工作是网格员的基础工作，辖区13个社区共划分138个网格，网格员每天在街头巷尾、居民楼栋进行网格巡查，一件网格工作服、一个民情记录本、一支笔是网格员日常巡查工作装备，网格员与居民在互动交流中增进对彼此的了解，网格巡查工作梳理居民、商铺、企业等信息，定期排查网格内小作坊、群租房等易出现安全隐患的场所，对网格情况做到底数清、数字准、人头熟。网格日常巡查工作为安全生产、民政、经济建设等工作提供信息支持，促进街道整体工作高效有序开展，也有效保障社会治安稳定。

　　平台反馈，加强信息交流互动。淮安市社会治理一体化智能平台实现信息纵向贯通、横向联通，网格员登录手机终端上报安全隐患、环境保护等内容巡查走访事件，向平台提供有效的网格走访数据。按照“接单—派单—回单”的线上操作步骤，街道政法和社会治理办在12345政务热线平台接单，并派单给社区以及街道执法办、物管办等相关部门，及时回单反馈办理结果，在此过程中，网格员做好现场核实、沟通交流、人员回访等工作，有力地促进工单办结。平台上“信息流”的运转效率是基层社会治理工作成效的有力体现。

　　问题解决，优化信息资源运用。从社区居民信息档案中将残疾人、困境儿童、五保户等困难群体信息精准列出来，有效对接救助资源，并组织困难群体参加社区文化活动，实现社区资源高效配置。社区加强矛盾纠纷调处，将无法解决的矛盾纠纷上报街道，推进“三官一律”进网格，网格员对平时排查到的物业纠纷、邻里纠纷等小矛盾介入调处，运用民警、律师等资源力量，推进矛盾及时就地化解，社区形成矛调工作闭环，今年4月份开始，各社区将调解口头协议上报街道，截至目前，共上报60份口头协议。

　　下一步，盱城街道将持续推进网格信息数据动态更新，夯实基层治理工作基础，释放网格化治理的活力，促进基层治理服务工作更显成效。（孙雪）