为切实解决辖区老年居民“养老认证难”问题，连日来，盱城街道工作人员开展养老待遇领取资格认证“上门办”服务，用贴心、暖心、细心的服务打通便民服务“最后一米”。

社区工作人员依托网格化管理，对辖区内高龄、独居、行动不便、不会使用智能手机的老人进行全面进行摸排，建立“重点服务对象台账”，详细记录老人的住址、身体状况及联系方式，为上门服务做好充分准备，确保不漏一户、不落一人。

为确保认证工作高效推进，盱城街道还构建“线上自主办+线下帮代办+上门主动办”三维服务体系，线上通过网格微信群、朋友圈等渠道，推送认证流程指南和操作视频，引导老人家属自主完成认证；线下在各小区设立便民服务点，为就近办事群众提供现场协助；对特殊群体聚焦发力，开展“敲门行动”，全力提升认证覆盖率和群众满意度。

此次上门认证服务，不仅有效保障了老年群众的切身权益，更通过实际行动拉近了党委、政府、社区与群众之间的距离，生动践行了“我为群众办实事”的服务理念。下一步，盱城街道将继续聚焦老年群体的实际需求，不断优化和拓展便民服务举措，推动养老服务常态化、精细化，让基层治理更有温度、更具质感，让更多老年人享受到便捷、温暖、高效的公共服务。（通讯员：董礼波）