近日,古桑街道便民服务中心组织全体工作人员开展夏日关爱巡访行动,带着责任与温度走进千家万户,用细致入微的服务为他们撑起夏日“保护伞”。
精准巡防,筑牢安全防线。此次巡访坚持“责任到人、一户不落”,工作人员分片包联,重点走访低保户、困境儿童家庭、残疾人家庭及分散五保户,把关怀精准送到最需要的人身边。每到一户,大家都化身“安全检查员”:仔细查看家中是否配备电风扇、空调等防暑设备,询问使用是否顺畅;逐一检查燃气灶管、阀门、气瓶是否合规,管线有无老化破损;排查电线线路是否杂乱、插座是否超负荷,手把手叮嘱“人走断电、开窗通风”的安全常识,从细节处堵住安全漏洞。
主动作为,传递民生温度。巡访中,工作人员不仅关注“硬件安全”,更贴心询问生活近况:独居老人的身体状况、困境儿童的暑期安排、残疾人家庭的实际困难,一一记录在民情台账上。对发现的问题,能当场解决的绝不拖延,需要协调的立即对接相关部门,确保“事事有回音”。
政策入户,护航特殊人群。为让政策红利真正“解渴”,工作人员同步梳理防暑降温专项救助政策,对防暑设备不足的家庭,及时发放物资;对符合临时救助条件的,简化流程快速审批;对住房、医疗等存在长期困难的,主动链接资源持续帮扶。(朱琳)