近年来,河桥镇深入践行“三提三知”群众工作法,以党建引领为核心,以网格化服务管理为依托,积极探索提高基层治理能力与服务水平的有效途径,全情全力做好“党建+网格+服务”文章。
强化多元参与。充分整合党员、网格、志愿力量,组建以党员干部为核心、网格员为主体、乡村振兴人才及挂包单位负责人等志愿者为补充的优质服务队伍,镇领导班子成员、党员干部下沉至一线,以“日常服务+应急处置”的工作机制,全面宣传党的路线方针政策、搜集群众意见建议、了解群众生产生活情况等,实现情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、措施在一线落实、成效在一线体现。依托固定学习日、主题党日、党纪学习教育等,对辖区75户党员中心户、51名网格员、55名志愿者开展培训,以“头雁”引领、党员示范,提升队伍的矛盾纠纷排查化解能力,推动“三提三知”群众工作法在基层治理中见行见效。
深化联动协作。牢固树立“一盘棋”思想,联合农业、经建、民政等部门,扎实开展落实困难人群帮扶、防汛、户厕改造、火灾隐患排查等工作,通过部门联动协作,推动解决群众诉求,切实把群众“关键小事”做精做细。今年以来,累计解决群众诉求324件,调解矛盾纠纷168件。深化“三提三知”服务内涵,注重引入外部优势资源,与南师大、南京外国语、江苏财经职业技术学院等高校开展共建共联,将高校技术、服务等资源与乡村治理相结合,开展助力推动镇域文化旅游发展、乡村振兴、关爱留守等活动5场,服务辖区老幼残群体130余人,构建校地资源共享、优势互补、合作共赢的工作格局,点燃基层治理“新引擎”。
细化服务需求。致力提供“零距离”“有温度”的便民服务,结合村(社区)实际,推动11个党群服务中心功能提升,打造农家书屋、老年人活动室、文化活动室、爱心驿站等党群活动阵地,以“群众点单、党员接单”服务模式,凝聚党员干部、网格员、驻村工作队等力量,扎实开展民生、就业、法治等政策宣传36场,组织致敬劳动者、感恩母亲、传承漆扇传统文化等文体活动159场,以群众喜闻乐见的方式点亮群众生活中的“小确幸”。充分发挥“两委”、党员中心户“铁脚板”作用,组织开展爱心义诊义剪、法律援助、消防知识讲解等志愿服务210场,切实将“有温度”的便民服务“零距离”送到村民群众家门口。(高雅)