近年来，为深入落实省市县优化营商环境工作要求，河桥镇聚力聚焦“四最”营商环境建设，把准“四个导向”优化帮办服务，奋力推动营商环境再提升。

　　把准目标导向，排查到位，难题源头的“事要找到”。帮办采取电话联系和上门排查相结合方式，结合经济网格化走访等重点工作开展拉网式排查，全面掌握企业遇到的难点、痛点问题，尤其是物流运输成本上涨、货运周期拉长等原因导致制造类中小企业“出货难”“进货难”等问题，建立和完善问题排查台账，做到“早发现”。

　　把准问题导向，研判到位，困扰企业的“事要解决”。对企业的需求做好详细记录，明确工作计划表，加强问题分析研判，提出防范意见建议，形成工作派单，做到“早谋划、早解决”。无锡来盱投资客商因前期垫资较大，存在资金周转困难问题，河桥镇帮办了解情况后，立即邀请县农商行企业信贷负责人到场为企业解决资金问题，仅用一周时间就完成放款。

　　把准需求导向，对接到位，企业关心的“事要理顺”。结合开展普法工作契机，提前对接企业并了解企业对法治建设方面的需求，邀请律师就企业关心的《安全生产法》及《工伤保险条例》开展针对性专题讲座，指导企业依法化解合同履约、劳动用工等方面法律纠纷，为企业提供“零距离”法治服务。

　　把准结果导向，回访到位，企业诉求的“事要速效”。深入贯彻全员、全程、全力、全面“四全”服务理念，落实问题解决回访制度，及时完善问题化解台账，对企业采取电话回访和主动上门的方式及时做好跟踪回访工作，掌握事件进展和企业动态。南京来盱投资客商在办理营业执照时遇到困难，通过帮办共同努力，从企业发起设立，到顺利拿到营业执照，不到2个小时就走完了所有流程。回访时，该客商感慨道：“不用亲自到场，不到半天时间，这次经历让我切身感受到了河桥镇帮办服务的高效和便捷。”（孙宏文）