民有所呼，政有所应。今年以来，住房和城乡建设局将人大代表建议和政协提案办理作为倾听群众呼声、提升城市品质的重要抓手。本年度，该局共牵头办理人大代表建议39件、政协提案42件，总计81件，涵盖城市基础设施建设、城市精细化管理、住宅小区民生保障三大领域。截至目前，所有建议和提案均已按期、高质办结，人大代表和政协委员总体满意度均达100%，用实干交出了一份沉甸甸的“民生答卷”。

　　高位统筹，跑出办理“加速度”。81件建议提案，承载着群众的期盼。交办任务下达后，住房和城乡建设局第一时间召开专题会议部署落实，全面实行清单化管理。局主要领导常态化主持召开专题推进会，每两周调度办理进度、梳理堵点难点。由分管领导统筹推进，逐件落实责任科室与具体责任人，严格对标时限、质量、满意度三项核心标准。对办理质量不高的答复意见坚决推倒重来，确保办理工作不走过场、不打折扣。

　　以点带面，化解群众“烦心事”。坚持以人民为中心，突出办理实效，是该局建议提案办理工作的鲜明特点。针对代表委员提出的民生难题，该局深入调研、举一反三，以点带面推动问题解决。在城市基础设施与精细化管理方面，针对代表提出的《关于加强天鹅湖路修缮与长效管理工作的建议》，城建股迅速实地勘查，统筹推进道路修缮与日常管护；针对《关于设置规范流动小吃摊集中区的建议》，城管条线靶向发力，既重拳整治城区流动小吃摊周边环境乱象，又在宣化路、世纪名城等区域合理规划流动摊贩集中区，兼顾市容秩序与民生烟火气。在住宅小区民生保障方面，针对委员高频关注的“老旧小区加装电梯”“电动车充电安全”等提案，该局物管条线积极回应。结合老旧小区改造，系统推进电梯加装工作，破解老龄化出行难题；加快小区电动汽车及电动自行车充电设施普及，消除飞线充电隐患。在细节处，针对《关于住宅小区“控树增光”提升低楼层住户舒适度的建议》，由物管所督促物业科学修剪，把阳光还给低楼层居民。真正做到了“办理一件提案、解决一类问题”。

　　双向奔赴，实现沟通“零距离”。为确保提案办理落到实处，住房和城乡建设局把握办理关键环节，坚决防止“想当然”答复和简单化答复。各承办股室深入小区、企业、工地等开展调研，严格落实“办前走访询问、办中邀请现场办理、办后走访汇报”的“三走访”机制，实现与代表委员的“零距离”接触。对涉及面广、情况复杂的问题，虚心听取意见，共商破题之策；对暂时受客观条件限制难以解决的问题，耐心做好解释沟通并列入计划跟踪落实，赢得了代表委员们的理解与支持。

　　下一步，住房和城乡建设局将进一步强化日常调度与督办落实，建立跟踪问效长效机制。针对老旧管网改造、城市更新等资金需求大、建设周期长的项目，将积极向上争取政策与资金支持，树牢“办就办好”的理念，坚决杜绝“重答复、轻落实”，全力推动代表委员的“金点子”转化为推动盱眙住建事业高质量发展的强劲动力，真正交出让代表满意、让群众认可的答卷。