县人力资源和社会保障局紧扣省考指标，市对县目标，以“全覆盖、保基本、有弹性、可持续”为方针，以“优化营商环境、办好民生实事”为理念，坚持“做得要比说得好、服务要比需求早”，围绕高质量指标推进行动、社保扩面行动、阳光信访行动、效能提升行动、风险管控行动五大行动开展系列工作，心无旁骛、真抓实干，助力人社事业发展再上新台阶。

　　高质量指标推进行动。早谋划、早宣传、早布置，成立城乡居民基本养老保障水平省考指标“攻坚组”。税务、人社、各镇（街道）“三位一体”齐发力，严格考核督导，打好“组合拳”，扎实开展“社保服务进万家”“社保温暖你我他”专项行动，用接地气、沾泥土、有温度的语言以及群众喜闻乐见的宣传方式，讲好社保政策“大白话”，让群众对社保政策“看得懂、算得清、记得住、用得上”。

　　社保扩面行动。与税务、劳动监察等部门配合利用多种形式做好社保政策宣传、征缴稽核工作，早抓抓早，开展进园区、进企业、进商圈、进社区、进工地“企业说”“庭院讲”“五进”行动，定准扩面对象，打好会战“四季歌”。对前期摸底调查的重点企业挖掘循序渐进扩面潜力，开展扩面专项行动，最大限度做到“应保尽保”“应收尽收”。

　　阳光信访行动。严格排查社会保险领域矛盾隐患，对不稳定因素做到早发现、早报告、早解决。制定预警方案，规范接待流程，严格办理时限，积极组织相关人员开展业务培训，让经办人员能够解答退休职工的各种问题。

　　效能提升行动。力争20家“就近办”银行网点一次性通过验收，强化“就近办”银行网点工作人员的培训、指导、检查工作，确保“银行网点”有“社保窗口”，“银行工作人员”也是“社保经办人员”，满足了群众就近能办、多点可办的社保需求。扎实开展“四零行动”，对群众服务实行“零距离”，对办事群众服务实行“零跑腿”，工作人员办理业务实现“零差错”，全体工作人员实现“零问责”。进一步深化综合柜员制改革，实现“专窗认证、险种内全窗受理、业务内部流转”的经办模式。持续创建“暖心居保”服务品牌，让广大群众在银行网点即可享受城居保政策宣传、参保登记、生存年检、权益查询等服务。结合工伤省级统筹，围绕工伤保险进行系列探索，多点发力，积极构建工伤“大预防、大宣传”格局，推行个人全生命周期“一件事一次办”集成服务，不断提高工伤保险经办质量。

　　风险管控行动。强化基金运行风险分析研判，加强基金收支管理和运行监测，盯紧社保发放中最容易出问题的点位和环节，开展社保基金管理问题专项整治“回头看”，对业务、财务、信息等各环节定期开展稽核抽查和专项检查，不断规范业务经办流程，寓风险防控措施于经办全过程，防患于未然。运用部、省稽核风控系统，督促业务科室完成疑点数据的核查反馈，并做好审核、抽查工作。（胡茂新 岳媛）