2月4日，县委书记孙志标赴县信访局接待信访群众并调研。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情解决群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

在接访室，孙志标接待了来访群众，详细了解事情前因后果、来龙去脉，与相关部门和属地负责人共同分析问题成因、会商解决方案。孙志标指出，群众利益无小事。要将心比心、换位思考，耐心细致接待群众来访，深入调查群众反映的情况，精准高效解决群众诉求，以实实在在的成效赢得群众信任。

孙志标强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是体察社情民意的重要窗口。要始终站稳人民立场，带着感情和责任做好信访工作，摸准摸清群众诉求，努力把“送上门来的群众工作”做细做实做好。要注重关口前移、源头预防，全面排查各类矛盾纠纷，明确责任主体和化解时限，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要以群众反映的问题为切入点，举一反三做好面上排查整改，加强对共性问题、难点问题的分析研判，以解决“一件事”带动解决“一类事”。要强化责任落实，领导干部要坚持多到包案一线、多到矛盾现场，真正深入群众、解决民生诉求，把信访工作做到群众心坎上。（摄影：马丁 融媒体记者：王宇）