近日，县委书记孙志标主持召开信访工作专题会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，全力以赴维护群众权益，用心用情解决急难愁盼，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　会上，孙志标围绕疑难复杂信访问题，详细询问处置进展情况，与相关职能部门、属地镇街一起研究解决方案。他说，群众通过信访渠道有序反映诉求、提出建议，是对党委、政府的充分信任。要始终站稳群众立场，设身处地、换位思考，做到件件有着落、事事有回音，推动“案结事了”“事心双解”。

　　孙志标强调，信访是送上门来的群众工作，要认真落实市委提出的“有情怀、有责任、有方法、有机制、有底线”“五有”要求，带着感情和责任做好信访工作，更加扎实有力地解决好信访矛盾问题，切实维护社会大局和谐稳定。要秉持人民信访为人民理念，热情接待每批群众来访，认真阅处每件群众来信，对能办结的信访案件尽快办结完毕，一时不能办结的耐心做好沟通解释，依法依规、用心用情解决好群众的烦心事、揪心事、操心事，真正把工作做到群众心坎上。各级各部门要把群众的事当作自己的事，严格落实信访工作责任，对信访积案进行大起底、大攻坚、大化解，聚力抓好隐患排查与源头防控，将问题发现在小、化解在早、处置在快，把党和政府的温暖传递到千家万户。（融媒体记者：王宇）