1.部门职责

　　（一）负责处理县内外群众、法人及其他组织通过书信、网络、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向县委、县政府及领导同志提出的信访事项。承办上级和县委、县政府、县人大、县政协等领导机关以及县委、县政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。

　　（二）负责向县委、县政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给县委、县政府参考。

　　（三）向有关部门、企事业单位转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。代表县政府办理申请县政府复查的信访事项。

　　（四）协调处理我县群众进京、赴省上访相关工作。负责驻京、驻宁日常信访保障工作，组织协调及时劝返本地越级上访群众。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。配合公安机关等部门处理群众信访活动中的违法行为。协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。

　　（五）综合协调指导全县信访工作。起草、修改本县有关信访工作的政策制度。负责组织实施对全县信访工作考核。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

　　（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，指导全县信访信息化建设。

　　（七）开展信访干部培训，加强信访队伍建设；协调信访工作对外交流。

　　（八）负责信访工作宣传和信息发布。为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。

　　（九）承担县信访工作联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办中央、省、市信访工作联席会议办公室交办事项。

　　（十）按照中央《信访工作条例》等规定，对有关单位及信访干部、信访群众提出奖励或处罚的建议。

　　（十一）完成县委、县政府交办的其他任务。

2.机构设置

　　综合科（人民建议征集办公室）、接访科（办信科）、查办科。

　　3.主要负责人：高伟。

　　4.办公地址：盱眙县天鹅湖路8号。

　　5.联系电话：0517-80918985。

　　6.工作时间

上午：08:30-11:45；下午：14:00-17:30、14:30-18:00（7月15日-9月30日）。