为持续优化道路运输领域营商环境，切实维护货车司机合法权益，盱眙县交通运输综合执法大队紧扣“整治货车司机投诉处置效率质量不高”工作要求，深入践行接诉即办工作精神，以高效处置民生诉求为抓手，不断提升执法服务质效。

3月16日上午，大队一中队接到12328交通运输服务监督热线转办工单后，第一时间安排执法人员与诉求人取得联系，详细了解运费拖欠相关情况。为快速化解矛盾纠纷，执法人员主动对接涉事运输企业，通过耐心沟通、积极协调，督促企业切实履行支付义务。

在执法人员的高效协调下，涉事企业当场完成处置流程，将23880元运费全额支付给诉求人。诉求人对处理结果表示高度认可和满意，对交通执法部门为民解忧、高效履职的工作作风给予充分肯定。

下一步，该大队将持续聚焦货车司机急难愁盼问题，畅通诉求反映渠道，优化投诉处置流程，以更实举措、更优服务保障道路运输从业人员合法权益，全力营造安全、有序、暖心的道路运输营商环境。