时间:2026-02-11 09:57 来源:盱眙县交通运输局
近日,事故伤者闫某怀着感激之情,专程来到盱眙县交通运输综合执法大队水路中队,将一面印有“调解为民办实事 应急救助显真情”的锦旗送到水路中队执法人员手中,用最朴实的方式表达对执法人员高效化解矛盾、切实为民解忧的诚挚谢意。
时间回溯到2026年1月13日中午,盱眙县维桥河与三河砖瓦厂岔河口水域突发意外——运输船舶“兴隆机518”与正在作业的当地小渔船发生碰撞,导致渔船上两名人员不幸落水。接到12345平台转办的紧急警情后,该大队水路中队迅速启动应急处置机制,执法人员第一时间奔赴事故现场,同步开展人员救助、现场勘查与证据固定工作。得益于救援及时,一名落水人员安然无恙,另一名伤员送医治疗后康复出院。
然而,事故后续处理却遭遇难题。经查,涉事运输船舶未投保相关保险,且运费尚未结算,伤者的医疗费用一时难以落实,双方当事人陷入焦灼困境。急群众之所急,解群众之所难。该大队水路中队执法人员秉持“执法为民”的初心使命,主动延伸服务触角,将工作从单纯的责任认定拓展至纠纷化解全流程。他们多次召开专题案情分析会,深入研判案情症结,积极寻求解决方案,重点与租赁涉事船舶的淮安某公司负责人反复沟通协调,详细说明情况、阐明利害关系,以真诚换理解,以专业赢支持。
功夫不负有心人,淮安某公司最终同意打破常规结算流程,特事特办,提前向船舶实际经营人邹某支付运费,专项用于垫付伤者医疗费用,为纠纷化解打通了关键堵点。2月2日,在该大队事故调解中心,执法人员主持双方当事人本着互谅互让的原则充分协商,最终签订了兼顾双方合理诉求的调解协议,这起牵动人心的纠纷得以圆满解决。
此次纠纷的高效化解,是盱眙县交通运输综合执法大队深入推进“党建+执法攻坚”模式的生动实践。下一步,该大队将继续以“党建引领执法、执法彰显党建”为核心,在应急处置、纠纷调解等工作中,坚守执法规范底线,传递人文关怀温度,用专业高效的履职担当筑牢交通运输安全防线,不断提升群众的获得感、幸福感与满意度。