11月21日上午，盱眙县交通运输综合执法大队迎来了一位特殊的客人——货车司机张师傅。他从上海专程出发，带着一面写有“尽心尽力暖民心，真心为民办实事”的锦旗和一封感谢信，郑重地送到执法人员手中，以此表达对执法大队帮助其追回拖欠运费的感激之情。

时间回溯至一周前，盱眙县交通运输综合执法大队接到交通运输部微信平台转办的诉求工单，反映货车司机张师傅之前在平台接单，从盱眙运往上海，货主拖欠费用且因欠费过多账号被平台注销。张师傅在多次自行追讨无果后，选择向执法部门求助。执法大队接诉即办，第一时间与诉求人张师傅取得联系，并迅速走访相关运输企业，货物生产方，发现该企业已破产，负责人负债失联，追款工作一度陷入僵局。执法人员秉持严谨负责的态度，通过上门走访核实订单细节、现场调查运输事实、多轮沟通协调权责，在复杂的环节中抽丝剥茧，全力推进问题解决。

经过执法大队工作人员的持续努力，这起陷入“困境”的运费拖欠诉求成功化解，最终为张师傅追回运输费用。从诉求受理到问题解决，执法人员以高效行动诠释“执法为民”的工作理念，让司机的合法权益得到保障。

这面锦旗，是群众对盱眙交通执法工作的肯定，更是“执法为民”理念落地见效的生动缩影。下一步，盱眙县交通运输综合执法大队将继续坚守初心，聚焦群众交通出行及权益保障的“急难愁盼”，以更主动的作为、更务实的举措，办实事、解难题，持续提升群众满意度，全力营造规范有序、风清气正的交通运输环境，用执法担当守护民生温度。