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盱眙交通:“四最”引领 文明服务启新程

时间:2025-02-07 11:09  来源:盱眙县交通运输局

为深化“四最”营商环境建设,盱眙县交通运输局迅速制定交通运输文明服务攻坚方案,通过多措并举,全力提升出租车司机服务品质,打造规范、诚信、文明的市场环境,增强企业和群众的满意度与获得感。

教育管理有深度。采用线上线下融合宣传,引导我县出租车司机统一思想、规范经营、提升服务。依据淮安市情、人文知识、服务规范、文明用语等,印制640本应知应会手册,分批组织辖区出租车从业者现场培训。为营造龙虾节浓厚节庆氛围,开展客运行业监管专项行动,发放公交、出租行业文明服务倡议书1000余份,逐一检查出租车车容车貌,并为全县594辆出租车、网约车安装“来盱眙剋龙虾”枕套。同时,利用出租车内屏督促驾驶员遵守法规、提供优质服务,化身文明城市的“宣传员”和“解说员”。

服务质量有温度。组建爱心送考车队。连续20年开展“爱心送考•为梦护航”志愿服务活动,为全县参加高考的学子提供绿色、安全的免费接送服务。每年为700多位高考家庭提供了送考服务,得到全县人民一致好评。拾金不昧,彰显正能量。乘客于先生不慎将含金项链、房产证等贵重物品的包遗落车上,驾驶员刘师傅第一时间向上报备,我局迅速联系失主领回失物。刘师傅的行为为出租车行业树立了榜样,也为文明和谐社会的创建贡献了力量。

联合执法有力度。县交通运输局运用交通执法守护2.0系统、非法营运车辆智能化整治系统、出租汽车卫星定位装置监管系统等信息化手段,对全县客运市场经营行为进行现场核查,并通过系统建立多部门联合执法任务,强化规范执法,严厉打击非法营运车辆,全力保障群众出行安全。同时,强化对汽车客运站等重点交通客运场站出租车现场执法管理,常态化保持交通客运场站出租车待客区有管理人员排班值守,维护运营秩序。

盱眙交通运输局将持续开展交通运输文明高效服务,深化行业规范管理,整治行业秩序,擦亮行业服务品牌,为打造开放开明的人文环境贡献交通力量。