2023年10月25日上午，家住金鼎华府的陈女士来到盱眙县大润发超市服务台，表示想把前一天晚上购买的 “蜀道香香辣冷吃兔” 商品退掉，工作人员询问原因，其表示“小孩说不太敢吃兔肉，但家里其他人都不吃辣”，于是工作人员迅速帮其办理了退货退款业务，陈女士还未离开退款就已经到账了。陈女士表示，大润发超市真的是把7天无理由退换货承诺落实在行动上，以后也会经常来大润发超市购物。

大润发超市推行7天无理由退换货承诺，是为提振居民消费信心、激发消费潜能，促进线上线下消费融合的一项新举措。超市内公示有无理由退货承诺标识，以及适用无理由退货商品品种范围、退货时限、退货条件、退款时限、退货流程等，同时设置无理由退货受理专区，安排专人跟进。消费者可在承诺的期限内，凭购物凭证提出退货申请，退回的商品应不影响超市二次销售。